Preguntas Frecuentes

¡Claro! De lo que tú quieras, bueno, menos retratos de persona que son mi talón de Aquiles. Puedes encontrar el procedimiento para encargar una ilustración personalizada aquí. Si aún así tienes dudas no dudes en escribirme, será un placer ayudarte con lo que necesites.

¡Por supuesto!Será un placer intentar darle forma a tu idea, escríbeme a hola@claracervino-shop.com, cuéntame qué tienes en mente y vemos como se podría llevar a cabo.

El precio varía en función del tamaño, puedes consultar las tarifas en el apartado “encargos personalizados”.

Si necesitas más información de la que encuentras en la web no dudes en escribirme por el chat de la página o a hola@claracervino-shop.com, intentaré responderte lo antes posible.

Todos tus pedidos llegarán listos para regalar, dentro de un sobre de papel kraft acompañados por una tarjeta y cerrado con una pegatina molona, todo ello bien protegido en un sobre de cartón rígido con un bonito faro estampado en el exterior, sin plásticos. Por supuesto, si quieres que escriba algún mensaje personalizado o darme alguna indicación concreta, puedes especificarlo al finalizar tu compra en la casilla “Notas del pedido”

Tanto en el carrito como al finalizar la compra verás un lugar en la parte superior para escribir el código del cupón y el descuento se aplicará automáticamente al total de tu compra.

No, los portes serán por paquete enviado, compres lo que compres. Así que si te interesan varias cosas te recomiendo que las compres en un único pedido.¡Acuérdate de que a partir de 40€ el envío nacional es gratuito!

Depende del sitio a donde vaya tu ilustración. Los gastos de envío dentro de España son 4.5 € para compras inferiores a 35€ y gratuito al partir de 40€. Si vives fuera de España, verás el precio de los portes al introducir tu dirección durante el proceso de compra.

Los pedidos tienen un tiempo de preparación de 1- 2 días laborable tras hacerse efectivo el pago (intentando siempre que sea el mínimo posible). Una vez preparado será enviado por correo certificado y lo recibirás con un tiempo aproximado de 24-48h para Galicia; entre 2-3 días al resto de la península; 5-7 días a Baleares y Canarias, días laborables en todos los casos. Para el resto de países el tiempo puede variar más dependiendo del destino.

En el caso de pedidos personalizados, ilustraciones originales, invitaciones de boda envíanos un mail a hola@claracervino-shop.com antes de realizar la compra ya que los plazos pueden variar.

Por supuesto, podrás recibir mis ilustraciones en cualquier parte del mundo!